25 апреля в Кемерове прошла пресс-конференция, посвященная вопросам безопасности. Представители МВД и банковской сферы встретились с журналистами и блогерами, чтобы рассказать о ситуации в регионе и ответить на вопросы журналистов. Среди спикеров: Полковник Максим Кондратьев, заместитель начальника Управления уголовного розыска ГУ МВД России; Набока Наталья, заместитель управляющего кемеровского отделения «Сбербанка»; Ольга Гайнетдинова, Региональный директор ПСБ в Кемерово; Вадим Мысликов, заместитель директора Газпромбанка; Авдокина Елена, заместитель управляющего ВТБ.
Помимо распространённых советов, таких как не брать трубку при звонке с незнакомого номера и не совершать необдуманных денежных операций, прозвучал и более комплексный совет. Полковник Максим Кондратьев отметил: до людей необходимо донести, что способы мошенничества могут меняться. По данным правоохранительных органов, более 90% похищенных мошенниками средств позже уходят на спонсирование вооруженных сил Украины. Мошеннические схемы осуществляют профессиональные преступники, которые не только владеют навыками для убеждения и манипуляций, но и постоянно ищут новые уловки.
Представители банковской сферы заявили, что банки тоже страдают от деятельности подобных преступников.
– Кредит, который берётся и перечисляется мошенникам на 99% не возвращается. Это убытки банку. Это атака и на нас в том числе, поэтому мы стараемся противодействовать, чтобы люде не брали подобные кредиты – сказал Вадим Мысликов, заместитель директора Газпромбанка.
В ходе встречи возник вопрос, связанный с онлайн-кредитами. Среди жителей региона бытует мнение, что когда мошенники убеждают жертву оформить кредит, жертвы чаще всего оформляют их онлайн.
– На сегодняшний день, это равнозначно. Если мы видим, что люди которые придут к нам в офис у нас будет шанс их остановить. Но мы видим что способы мошенников меняются и они приспосабливаются к тем мерам, которые мы делаем в физической сети. Поэтому вопрос не в том, что надо ограничить. А в том, как предупредить и уберечь Кузбассовцев, – Авдонькина Елена, заместитель управляющего ВТБ.
– В онлайне нет нашего сотрудника, который мог бы отговорить человека. Как правило, если к нам приходит клиент, и мы видим, что он волнуется, мы отговариваем его. Здесь срабатывает человеческий фактор, – Набока Наталья, заместитель управляющего кемеровского отделения «Сбербанка».
Также бывают случаи, когда кредит не был одобрен при личном посещении, но был одобрен онлайн. Таким случаям тоже есть объяснение.
– В каждом банке существует система одобрения. Она едина и никакой сотрудник не имеет права повлиять на него. Решение о кредите принимается каждый раз как в первый раз. Оценивается не только платежеспособность, оценивается около 30 пунктов, – Авдокина Елена, заместитель управляющего ВТБ.
О подобных лимитах частично могут знать и мошенники. Поэтому в ходе беседы по телефону у них есть возможность дать жертве нужные для получения кредита указания.
Также отмечается, что в июле вступит в силу новый закон. Согласно нему, переводы средств на банковские счета, которые вызывают подозрения, будут замораживаться. Это даст потенциальным жертвам два дня на то, чтобы осознать ситуацию и прекратить связь с преступниками.
Среди гостей возник вопрос, что если повсеместно задержать выдачу кредита, хотя бы на три дня. Тут банкиры дали вполне однозначный ответ.
– Мы сейчас ставим на весы как защитить маленькую часть граждан, которые попадают под влияния мошенников и граждан которые берут кредиты, чтобы сделать какие-то важные сделки.
Ещё в ходе беседы возник вопрос, связанный с усиленным вниманием преступников к Кузбассу. По данным Росстата, со всей России кибермошенники выкрали около 14 миллиардов рублей. Из них примерно 2,6 миллиарда было украдено у жителей Кузбасса, то есть примерно 1/6 всех средств. Полковник Максим Кондратьев отметил, что в случае с Кузбассом МВД приводило информацию об общем ущербе от IT-хищений, где помимо телефонного мошенничества есть и другие пункты. Однако, повышенное внимание преступников к региону вполне объяснимо, и связано с финансовой ситуацией.
– Кузбасс достаточно не бедный регион. И криминальные атаки они идут в том числе именно на нас. Они тоже выбирают объекты криминального внимания. Простой пример, преступник думает, полезть в двухэтажный коттедж или к бабушке в избу? Конечно, он полезет в коттедж, – объясняет он.
Представители банков также подтвердили, что Кузбасс занимает лидирующие позиции по вовлеченности жителей в банковский сектор. Преступники также проинформированы об этом и поэтому в качестве мишени выбирают Кемеровскую область.
В целом, спикеры отметили, что меры предпринимаются с обеих сторон. На все схемы преступников реагируют и правоохранительные органы и службы безопасности банков. Поэтому меры предосторожности и рекомендации постоянно обновляются, а население информируется о новых уловках мошенников.
Кроме того, жителям рекомендуют сохранять бдительность при любой просьбе, требовании или угрозе связанной с переводом денег. Сейчас преступники научились не только взламывать аккаунты в соцсетях, а даже имитировать голоса и лицо при записи аудио и видеосообщений. Более подробно о способах защиты можно узнать в разделе МВД «Предупреждён – значит вооружён!».
