Елена Авдонькина, заместитель управляющего по розничному бизнесу банка ВТБ, рассказала, что делать, если мошенникам удалось заставить вас оформить кредиты в банке.
Однако специалист уточнила, что «набрать» кредиты на человека никто не может просто так ни в одном банке. Если кредит оформлен, это значит, что гражданин предоставил доступ в личный кабинет. И уже оттуда третьим лицом делались заявки. Банк воспринимает их как заявки от своего клиента, потому что они приходят из личного кабинета, который защищается со всех сторон, и сотрудники банков понимают, что туда попадёт только сам клиент.
– Если вы разгласили данные, на вас кто-то оформил кредит, в первую очередь следует заблокировать свой личный кабинет, дабы избежать последствий. Обязательно прийти в банк, получить всю необходимую информацию и действовать дальше по ситуации. Единственная гарантия – блокировка кабинета и карты, и дальнейшие мошеннические действия не могут продолжаться. Банк сделает всё, чтобы прекратить доступ третьим лица. Это полностью ответственность человека, который допустил третье лицо в свой личный кабинет.
