В конце 2022 года ВТБ выкупил 100% акций «ФК Открытие» у Центробанка. Осенью 2023 года начался первый этап перехода, а в мае стартовала массовая миграция розничных клиентов «Открытия» в ВТБ, которую планируется завершить до конца года. Что изменится для клиентов после смены банка и как всё происходит на практике – читайте в нашем материале.
КАК ПРОИСХОДИТ ПЕРЕХОД В ВТБ
Процедуру можно пройти онлайн буквально в несколько кликов: пользователю приходит оповещение с предложением перехода через интернет-банк или мобильное приложение «Открытия». Далее необходимо подтвердить своё согласие и подписать электронные документы.
В ВТБ позаботились об информационной безопасности – перевод клиентов и их средств проходит в полностью защищенных дистанционных каналах. Для удобства сотрудники банка рекомендуют воспользоваться онлайн-сервисом. Однако, тем, кто хочет пройти процедуру перехода в офисе, в ВТБ всегда будут рады. Получить помощь и задать интересующие вопросы можно как в отделениях, так и специалистам контакт-центра по номеру 1000.
Важно! Никаких дополнительных комиссий за переводы средств в онлайн-банке, мобильном приложении или в отделениях банка в связи с переходом взиматься не будет.
КАКИЕ ВЫГОДЫ ПОЛУЧАТ КЛИЕНТЫ «ОТКРЫТИЯ»
Для клиентов, перешедших из «Открытия» в ВТБ, подготовили пять финансовых спецпредложений. По дебетовым картам можно будет получить кешбэк до 25% или до 50% в бонусах. Сберегатели смогут оформить вклад или накопительный счет с повышенными ставками, а получатели пенсий и социальных выплат могут рассчитывать на надбавки за перевод зачислений в ВТБ. Клиенты «Открытия» с активным премиальным статусом станут владельцами пакета услуг «Привилегия» с бесплатным годовым обслуживанием. Привилегированный статус обслуживания в ВТБ получат также многие клиенты «Открытия», у которых его не было ранее. Таких пользователей, как подсчитали в банке, будет не менее 20 тысяч человек.
КАК БУДУТ РАБОТАТЬ ОФИСЫ И ПРИЛОЖЕНИЕ «ОТКРЫТИЯ»
Мобильное приложение «Открытия» будет доступно до конца 2024 года. Параллельно можно будет пользоваться и ВТБ Онлайн, в котором уже есть привычные клиентам «Открытия» сервисы и программы, включая прямое начисление кешбэка в рублях. В линейке банка скоро появятся и наиболее востребованные кобрендовые карты. Большая часть офисов «Открытия» продолжит работать под новым брендом, также клиенты банка получат доступ к сети представительств и банкоматов ВТБ.
ДЕБЕТОВЫЕ КАРТЫ
Перевыпускать дебетовую карту не нужно – пластик останется у вас на руках, номер карты, срок действия, CVC/CVV код – сохранятся. При этом карта будет привязана к счету в ВТБ, его номер изменится, поэтому при пополнении своей карты «Открытия» с других банков нужно будет выбирать значок ВТБ. Клиенты, перешедшие из «Открытия», смогут пользоваться дебетовой картой на первоначальных условиях вплоть до 2029 года. После этой даты карта будет перевыпущена под брендом ВТБ.
КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ
Если у вас есть кредитная карта «Открытия», её необходимо перевыпустить. Это можно сделать в интернет-банке или мобильном приложении «Открытия», а также в любом офисе объединённой сети. Если задолженности по карте нет, вам предложат новую кредитную карту ВТБ с кешбэком до 25% в выбранных категориях. Если задолженность есть, тогда можно рефинансировать кредитку на специальных условиях.
КРЕДИТЫ НАЛИЧНЫМИ
Вам придёт уведомление о переводе вашего кредита из «Открытия» в ВТБ. Никаких дополнительных действий совершать не потребуется. В рамках миграции кредит будет привязан к новому счету в ВТБ. Вносить ежемесячные платежи вы сможете как в банкоматах группы ВТБ, так и через мобильное приложение ВТБ Онлайн. Условия по действующим кредитам, включая процентную ставку, сохраняются.
ВКЛАДЫ И ДЕПОЗИТЫ
По всем действующим вкладам условия не меняются. Они останутся в силе до конца указанного в договоре срока, который можно посмотреть в мобильном приложении или на бумажном носителе. К примеру, если вы оформили вклад в «Открытии» до 2026 года, до этого срока у вас действуют ставки, прописанные в договоре. Затем клиентам будет предложено перевести средства на счёт в ВТБ, далее ими можно будет распорядиться по своему усмотрению. Сейчас ВТБ предлагает более привлекательные условия по вкладам для своих клиентов, с подробными условиями можно ознакомиться на сайте банка или в мобильном приложении.
СОЦИАЛЬНЫЕ ВЫПЛАТЫ, ПОСОБИЯ, ОПЛАТА УСЛУГ
Если на карту банка «Открытие» приходят социальные выплаты или пособия, вам нужно обратиться в организацию, которая их выплачивает, и написать заявление об изменении реквизитов.
Если у вас подключен Автоперевод, то платежи будут автоматически перечисляться адресату уже с нового счета ВТБ. Реквизиты можно посмотреть в мобильном приложении или в личном кабинете в интернет-банке. Если Автоперевод у вас не активирован, его можно настроить в приложении ВТБ Онлайн, чтобы оплата за ЖКУ, мобильную связь, детские сады, школьное питание и т.д. происходила автоматически, в нужное время.
Реклама. Банк ВТБ (ПАО). Erid: 2Vtzqx6ganL
