Половина российских путешественников сталкивалась с проблемой поврежденного чемодана после авиаперелета. Согласно исследованию сервиса по покупке авиа- и ж/д билетов Купибилет, 62% из тех, кто наслышан о таких неприятностях, стараются не сдавать сумки в багаж.
В исследовании приняли участие 1,2 тысячи жителей России старше 18 лет. Половина опрошенных (50%) сталкивалась с повреждением чемодана при перелете, причем 15% из них — более одного раза. Ущерб был возмещен 60% пострадавших, тогда как 40% не получили компенсации.
Другая половина россиян не сталкивалась с проблемой поврежденного багажа. Это может быть связано с приобретением дополнительных услуг: 38% из тех, кто не сталкивался с такой проблемой, систематически тратят деньги на упаковку сумок в аэропорту, а 62% предпочитают не сдавать сумки в багаж и выбирают ручную кладь.
