По данным РБК, около трети россиян сталкивались с ситуациями, когда банкиры пытались воспользоваться их финансовой неграмотностью для оказания невыгодных услуг, показал опрос Аналитического центра НАФИ. В исследовании приняли участие 1600 человек старше 18 лет, представляющих структуру населения России.
Согласно результатам опроса, 33% респондентов сообщили о попытках сотрудников финансовых организаций воспользоваться их недостаточными знаниями в финансовой сфере. Каждый пятый из этого числа сталкивался с такими ситуациями неоднократно. В то же время 59% опрошенных никогда не попадали в подобные ситуации.
Исследование также показало, что почти половина представителей финансовой индустрии считает, что доля финансово неграмотных клиентов не превышает 25%. Однако 37% участников отрасли полагают, что финансово неграмотных граждан в России 50% или больше.
Банки не считают себя главными ответственными за повышение финансовой грамотности населения. 71% представителей сектора уверены, что граждане должны обучаться самостоятельно. Аналогичного мнения придерживаются и опрошенные россияне.
Ранее НАФИ сообщал, что высокий или средний уровень финансовой грамотности есть у 70% россиян, и эта доля постепенно растет с 2018 года. Наиболее финансово грамотными являются мужчины и женщины старше 35 лет с высшим образованием, живущие в крупных городах.
