На прямую линию, которую губернатор Кузбасса Илья Середюк провел 11 декабря, поступило 1 511 обращений от жителей региона (993 — через платформу «Кузбасс Онлайн», 518 — в кол-центр). За 1,5 часа в эфире глава региона лично ответил на 28 вопросов, остальные по его поручению отработали профильные министерства и ведомства, муниципалитеты. Большинство обращений касались работы коммунального сектора (430 обращений), благоустройства и дорожного хозяйства (348), работы транспорта (216), здравоохранения (151), обеспечения жильем (100) и других актуальных тем.
Особое внимание было уделено обращениям от семей участников СВО. Так, среди первоочередных было отработано обращение мамы участника СВО из деревни Колычево Промышленновского округа Светланы Михайловой. Женщина беспокоилась, что в уходящем году не успеет получить причитающийся ей льготный уголь, потому что из-за позднего срока обращения попала в дополнительный список. Илья Середюк распорядился незамедлительно доставить маме участника СВО топливо.
Маме героя СВО оперативно доставили три тонны угля с Моховского разреза. Как сообщила Светлана Михайлова, топливо отличного качества, хорошо горит и дает мало золы. Так что встречать Новый год она будет в тепле.
Также оперативно отрабатываются вопросы и предложения, поступившие губернатору во время прямого эфира в социальных сетях, который прошел 23 декабря. Сразу нескольких жителей региона волновала судьба гусей, поселившихся на Искитимке: люди переживали, что троица не переживет суровую сибирскую зиму. Илья Середюк поручил в кратчайшие сроки решить судьбу новых любимцев жителей Кемерова и гостей областной столицы.
Накануне птицы переехали на новое место жительства — в музей-заповедник «Томская Писаница». Там для гусей подготовили теплый вольер и поставили их на довольствие. Теперь дети и взрослые могут навещать пернатых по новому адресу.