Доверие к бесплатной медицине снижается, растет спрос на платные услуги.
Согласно данным опроса, проведенного Аналитическим центром ВЦИОМ, 35% россиян при заболевании занимаются самолечением. Исследование также показало снижение обращений в государственные поликлиники — сейчас туда идут 41% респондентов, тогда как в 2006 году этот показатель составлял 52%.
На фоне снижения доверия к системе бесплатного здравоохранения растет интерес к платным медицинским услугам. Ими пользуются 17% опрошенных, что почти в три раза больше, чем в 2006 году (6%).
Более половины участников опроса (52%) выразили недовольство качеством медицинского обслуживания. Основной причиной называют нехватку врачей и недостаточную квалификацию персонала — на это указали 83% респондентов. Также среди проблем выделяют сложности с записью на прием (22%), ограниченность бесплатной помощи (14%) и длинные очереди (13%).
Уровень удовлетворенности медицинской помощью в среднем по стране составляет 42%. При этом в Москве и Санкт-Петербурге он достигает 66%, что в полтора раза выше общероссийского уровня. В малых городах и сельской местности этот показатель варьируется от 33% до 37%.
