Клинический психолог Екатерина Мальцева считает, что маркетплейсы способствуют бездумному скроллингу и шопоголизму. В беседе с Известиями она отметила, что шопоголизм — это вид девиантного поведения, при котором люди неконтролируемо скупают товары, чтобы снять стресс или почувствовать себя значимыми.
Мальцева объяснила, что люди часто листают каталоги и добавляют товары в корзину, чтобы занять себя, что иногда помогает избежать эмоциональных покупок. Психолог Александр Невеев добавил, что тренд на минимализм и осознанное потребление плохо сочетается со стратегией маркетплейсов, которые нацелены на увеличение покупок.
Невеев отметил, что маркетплейсы предлагают подборку товаров на основе предыдущих покупок, что стимулирует механизм покупать все больше.