Соответствующее исследование среди россиян провели специалисты компании «Стахановец».
Эксперты продолжают изучать причины текучести персонала. В этот раз их заинтересовало использование сотрудниками краткой формы благодарности «спс» в переписке вместо полного «спасибо».
Аналитики уверены, что именно те, кто пользуется таким сокращением, с наибольшей вероятностью уволятся со своего рабочего места в ближайшие шесть месяцев. В среднем по исследованиям этот риск увеличивается на 15,7 %. Причём в этом показателе исключён контекст в виде должности, возраста, стажа и отрасли.
Специалисты обнаружили, что у человека, который не единично, а именно регулярно отвечает «спс» на развёрнутые сообщения от руководителей и коллег, через три-четыре месяца снижается вовлечённость на 22 %.
Эксперты отмечают, что само сокращение не является причиной, но становится ранним симптомом дистанцирования сотрудника от коллег. Так человек экономит психологическую энергию, которую не готов тратить на поддержание формальной вежливости. Хотя само по себе «спс» не является грубостью или нарушением этикета и часто создаёт неформальную, расслабленную атмосферу общения.
Также исследователи заметили, что люди, переходящие на «спс», через два месяца с вероятностью в 40 % начинают использовать и другие сокращения – «ок», «прив», «пжлст». За этими изменениями языка в переписке наблюдается снижение продуктивности. Но не сразу, а примерно через 1,5 месяца.
Интересно, что подобная форма общения не влияет на сферу креативных индустрий. Всё потому, что там такие упрощения являются частью принятого сленга.
Фото сгенерировано нейросетью.
Подписывайтесь на канал в МАХ
