Уже в этом году приобрести билеты на пригородные поезда можно будет через «МАХ».
В текущем году станет возможным приобретение билетов на пригородные поезда в чат-боте национального мессенджера «МАХ». Опция будет доступна на всей сети железных дорог России. Исключением станет только Московский транспортный узел.
Сейчас специалисты компании проводят всесторонний анализ работы сервиса, чтобы убедиться в его бесперебойной работе.
«Наша задача – оценить не только растущий спрос, но и технологическую устойчивость платформы, удобство интерфейса для разных категорий граждан, а также обратную связь от пассажиров», – цитируют представителей холдинга ТАСС.
Тестирование работы чат-бота ведется с марта текущего года в Новосибирской, Омской, Кемеровской областях, Алтайском и Красноярском краях, а с 1 июля сервис заработал в пробном режиме на Северо-Западе России. Нововведение оказалось востребованным. Так, на территории Западной Сибири пассажиры уже приобрели при помощи мессенджера почти 380 тысяч билетов.
После завершения пробного периода и налаживания работы системы сотрудники РЖД планируют масштабировать свою задумку.
Подписывайтесь на канал в МАХ
