Минтранс подготовил законопроект, который предусматривает штрафы для авиаперевозчиков за размещение недостоверной информации о проездных документах в автоматизированной системе, сообщают «Известия». Это должно защитить пассажиров от ситуаций, когда они не могут воспользоваться своими билетами из-за ошибок во времени вылета или других данных. Инициатива получила поддержку в Госдуме, где считают, что права потребителей нуждаются в усилении.
Согласно законопроекту, если авиакомпания не разместит или разместит с нарушением требований информацию об условиях договора воздушной перевозки в автоматизированной информационной системе оформления воздушных перевозок (АИС ОВП), то ей грозит административный штраф. Размер штрафа не уточняется, но, по мнению депутатов, он должен быть не меньше стоимости перелета.
Минтранс объясняет, что такая мера направлена на защиту пассажиров от срыва путешествия и убытков, которые могут возникнуть из-за неправильной информации о бронировании билетов. Ведомство отмечает, что ежегодно от пассажиров поступает около 700 жалоб на авиакомпании по различным причинам, в том числе по задержке и отмене рейсов, нарушению условий перевозки ручной клади, невозврату денег за билеты и т.д.
Законопроект планируется внести в Госдуму в осеннюю сессию. Его поддерживают в комитете по транспорту и развитию транспортной инфраструктуры, а также в комитете по экономической политике. Представители бизнеса и общественных организаций также считают, что авиакомпании должны нести ответственность за свои ошибки и информировать потребителей о всех условиях перевозки.
