По данным РБК российские банки начнут возвращать клиентам украденные мошенниками денежные средства по новой схеме. Согласно новому закону, банки обязаны возместить средства в течение 30 дней после получения заявления от клиента. Основная цель этого механизма — противодействие хищению средств, включая методы социальной инженерии. Если клиент банка зафиксировал кражу денежных средств, он должен сообщить об этом...
По данным РБК российские банки начнут возвращать клиентам украденные мошенниками денежные средства по новой схеме. Согласно новому закону, банки обязаны возместить средства в течение 30 дней после получения заявления от клиента. Основная цель этого механизма — противодействие хищению средств, включая методы социальной инженерии.
Если клиент банка зафиксировал кражу денежных средств, он должен сообщить об этом в банк. Банк проверит обращение и вернет полную сумму украденных средств в течение 30 дней в следующих случаях:
- Перевод средств на мошеннический счет, зарегистрированный в базе Банка России.
- Отсутствие уведомления клиенту о переводе, совершенном без его согласия.
- Потеря карты или ее использование без согласия клиента, при условии своевременного уведомления банка.
Банки также будут блокировать подозрительные операции на два дня и связываться с клиентом для подтверждения перевода. Новые признаки подозрительных переводов включают информацию от сотовых операторов о телефонных переговорах и увеличении числа СМС перед переводом.
Эксперты считают, что новый механизм возврата средств поможет улучшить ситуацию с мошенничеством, но предупреждают, что злоумышленники будут искать новые способы обмана. Условия возврата могут не всегда применяться к жертвам социальной инженерии, которые добровольно переводят деньги мошенникам.
