По данным РБК российские банки начнут возвращать клиентам украденные мошенниками денежные средства по новой схеме. Согласно новому закону, банки обязаны возместить средства в течение 30 дней после получения заявления от клиента. Основная цель этого механизма — противодействие хищению средств, включая методы социальной инженерии.
Если клиент банка зафиксировал кражу денежных средств, он должен сообщить об этом в банк. Банк проверит обращение и вернет полную сумму украденных средств в течение 30 дней в следующих случаях:
- Перевод средств на мошеннический счет, зарегистрированный в базе Банка России.
- Отсутствие уведомления клиенту о переводе, совершенном без его согласия.
- Потеря карты или ее использование без согласия клиента, при условии своевременного уведомления банка.
Банки также будут блокировать подозрительные операции на два дня и связываться с клиентом для подтверждения перевода. Новые признаки подозрительных переводов включают информацию от сотовых операторов о телефонных переговорах и увеличении числа СМС перед переводом.
Эксперты считают, что новый механизм возврата средств поможет улучшить ситуацию с мошенничеством, но предупреждают, что злоумышленники будут искать новые способы обмана. Условия возврата могут не всегда применяться к жертвам социальной инженерии, которые добровольно переводят деньги мошенникам.
